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上海电器售后服务管理系统
(2019-6-24)
上海金磊电器维修公司自2008成立以来,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。公司从一个当初只有一家门店的小服务商,一跃发展成为今天覆盖上海多个区市县的服务网点。员工超过20余人、进口、国产等离子、背投高端维修技术人员10余人;拥有空调、冰箱、大型冷库等制冷专业技术人员10余人;专业客服人员10余名;专业化的维修设备、高端、过硬的技术,以及良好的服务形象,造就了公司良好的发展趋势。维修技术:拥有多名专业维修技师,已荣获颁发的资格认证书,拥有gd的维修技术,每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师;实现专业化,gd技术lx化。服务理念:公司以服务理念为旗帜、以(代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、)为灵魂的区域性家电维修公司模式。服务创新:公司在业内推出,免费检查,先报价,后维修,不维修不收取任何费用等优惠政策,消除了消费者的后顾之忧,肃清了游离在行业边缘的"螺丝刀加工厂",保护了消费者的利益,同时也给足了消费者选择权!真正做到了客户才是上帝。公司设有专业化的售后服务管理系统,多名专业化维修技师随时待命,认真接听每一个客户的心声,及时为客户提供放心、快捷的服务!只要您一个电话,剩下的事情我来为您做!保证服务技师准时预约上门服务,且设有跟踪回访服务!以保证全程完美服务于客户!只要客户一个电话打进来,信息系统会自动显示客户所维修的记录,避免了客户因维修凭证找不到而却在保修范围内的困扰!
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