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电器维修售后服务管理系统
(2019-6-11)
蓉惠电器维修有限公司已具一定的规模及实力,现拥有一支技术精湛的服务团队,以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力,为不同群体的用户提供更高更优质的服务。为了支持客户的工作及日常运用,本公司运用先进的技术24小时为用户服务,并免费提供远程协助,电话支持。   我们的目标是:努力成为所有用户满意的家电技术服务提供商,我们相信有您的支持我们会做的更好。   我们的理念:“诚信为本、实力为先,全心全意为客户”,我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓越的服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队,保障客户在信息时代的高速路上驰骋,又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神,尊重人才注重技术。   我们为用户提供完善的售后服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得公司强大的技术支持,保障用户使用安全、正常运行。   我们的承诺:   承诺一:接到报修电话,快速抵达维修现场。   承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。   承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。   承诺四:不乱收费,所有维修价格按规定收取。   承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。   承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。为做好售后管理工作,公司启用了售后服务管理系统来配合管理,更好的为用户服务!
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